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培训师的角色该怎样定位

来源:未知 编辑:admin 发表时间:2015-02-07 浏览

培训师的角色该怎样定位

作为一个新入行的培训师,我总在考虑培训师在培训进程中所承担的角色该怎样定位。培训的目的是让参加培训的学员可以学有所得、学以致用。如果我们的培训师口若悬河、侃侃而谈,所讲内容高深莫测,学员一天下来听得倒是很过瘾,但回想起来,能记住的对自己的增高有所启发和帮助的东西似乎没多少,那就没达到培训的效果啦。  
  我以为培训师首先应该是一个引导者。通过在培训进程中的引导和启发,让学员思考为哪些要这样做?培训师要留意不要把自己的想法过多强调,更多的是让学员思考并提出问题来,带着问题去思考,远比直接灌输的效果要好许多。如日本迪斯尼乐园对员工的培训,为哪些把对清洁工的培训放在首位呢?因为在开放的空间里,和人们打交道最多的是清洁工,那为何清洁工的培训要有照相、指路、和孩子们沟通交流的技巧等内容,这些都是出于人们游玩的需要而设置的内容。通过培训师的启发和引导,学员很快就能理解培训的目的啦,学习起来也就充满啦爱好。  
  其次培训师应该是一个示范者。在礼仪培训进程中,老师的准确示范能让学员很快控制有关技能,通过实景的操练,进一步的强化,学员会感到有很大收获的。 

 

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